L’Agenzia 88881 ha la fortuna di avere due impiegati, i gemelli Mazzei, che hanno una predilezione per le feste natalizie, un atteggiamento invidiabile per l’entusiasmo che ci mettono. Li vedi entrare in agenzia dopo l’Immacolata, con le idee chiare su come addobbare ogni angolo di agenzia: renne, stelle e babbi Natale te li ritrovi ovunque, ti spuntano anche dai cassetti delle scrivanie. Ovviamente per tutte le feste mi ritrovo i gemelli Mazzei vestiti con dei maglioni a tema, e guardandoli, mi viene il sospetto di trovarmi di fronte a due elfi arrivati direttamente dal Polo Nord. Risolta la questione addobbi, occorre decidere dove festeggiare il Natale con tutta la squadra dell’Agenzia 88881, perché credo che un momento per stare insieme sia il modo più giusto per chiudere l’anno. Cercare un ristorante che possa ospitare un bel po’ di persone, preparare i regali per tutti e organizzare il menù tenendo presente le varie esigenze alimentari. Fateci caso, negli anni passati tutto era più semplice, decidevi un menù tradizionale e tutti erano contenti, oggi non è più possibile. Il vegetariano, il vegano, l’allergico a quel particolare ingrediente, quello che si mette a dieta a Natale e tante altre esigenze che rendono il cenone un puzzle da comporre con particolare attenzione. La prossima volta li invito tutti a mangiare una fetta di panettone e non se ne parla più, anche se lo stesso panettone può diventare un problema, tra chi predilige il pandoro e chi lo vuole con l’uvetta o senza!
I clienti invece riceveranno calendari e agende, questa è una certezza, ma ogni anno cerco di trovare una novità, perché sinceramente i calendari e le agende mi stanno già stufando. Perché poi i calendari più belli, quelli con delle immagini artistiche, i clienti neanche li vogliono, a loro servono per scriverci sopra e quindi apprezzano quelli semplici da attaccare in cucina, senza tanti fronzoli. Una volta un cliente mi disse in tutta sincerità “Dottor Viola, a esser bello lo è, però mia moglie deve segnarci le cose da fare e lei sulla foto della Gioconda dove cavolo può scrivere?!”
In questi giorni vi è la corsa a raggiungere gli obiettivi che la compagnia ci da per tutto l’anno e quindi siamo presi dalla frenesia di fare polizze e ormai i clienti lo sanno. Se un assicuratore ti chiama in questo periodo, sai benissimo, che con la scusa degli auguri (del calendario o dell’agenda), sta sparando le ultime cartucce per farti firmare quel contratto che hai rimandato per tanti mesi. La risposta più temuta da un agente che ti fa gli auguri non è “a te e famiglia”, ma “ne parliamo a gennaio”. È un po’ il gioco delle parti e chi fa il mio mestiere lo sa bene.
Ora stiamo per finire la cena con tutta la squadra e dopo i brindisi, consegnerò a tutti il mio regalo di Natale, che quest’anno sarà il libro di “Agenzia 88881” scritto da un certo Ferrante, dicono che parli di noi, speriamo in bene.
Il primo libro: Leggi qui
Il secondo libro: Leggi qui
